よくあるご質問

チェックイン15:00
チェックアウト10:00
でございます。
※プランにより異なる場合がございます。

一名様からご宿泊いただけます。 料金はルームタイプやご宿泊期間により異なります。
詳細は空室検索時にお確かめください。

子供料金は以下の通りとなります。
・小学生：大人料金の70％
・3歳～未就学：大人料金の50％
・0才～2歳：1,100円（税込）

もちろん可能です。是非、ご家族でご利用下さい。
お子様のご入浴のご案内：衛生管理上、おむつご利用の乳幼児のお子様の大浴場のご利用はご遠慮いただいております。

あいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。

チェックイン後の外出は自由です。お出かけの際はルームキーをフロントへお預けください。

宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日のご出発までお預かりいたします。

ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面会はロビー、レストランなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

浴衣、はんてん、帯をご用意しております。
お子様には作務衣（さむえ）のご用意がございます。

すべての客室にドライヤーがございます。

浴衣、はんてん、帯、タオル、バスタオル、ティッシュペーパー、お茶セット、ポット、氷入れ、コップ、時計、
歯みがきセット、洗顔手洗い用ソープ、ペーパータオル
冷蔵庫（ミネラルウォーター2ℓ1本　サービス）、ウォシュレットタイプのトイレ、テレビ、金庫
インターネット（全室Wi-fi対応 LANケーブル不可、PC貸出し無）、DVDデッキ（DVDはご持参下さい）

宿泊税は設けておりません。

天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合、お電話にてお問い合わせくださいませ。
キャンセル料などの詳細をご案内いたします。

キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。

駐車場有り １２台 （先着順）

交通アクセス：ＪＲ 湯河原駅より
・お車にて約１０分
・バスで約１５分（最寄りバス停：「源泉郷」から徒歩1分）

温泉大浴場がございます。
＜ご利用時間＞
14：00～翌朝10：00
【6階・大浴場＆露天風呂】と【1階・大浴場＆サウナ　6階中浴場】は
18:30と翌朝6:00に、男・女　入れ替えになります。
※サウナの利用時間は、14時〜22時・6時〜10時です。
＜備品・消耗品＞
お風呂：シャンプー、リンス、ボディーソープ
脱衣所：化粧水、乳液、アフターシェーブローション、シャワーキャップ、くし、ドライヤー、ひげそり、綿棒、ティッシュペーパー、ハンドソープ

全室で無料のWi-Fiがご利用いただけます。
接続につきましてご不明な点は当日ご確認ください。

門限はございません。

水道水は飲料としてご利用いただけます。

当館の連絡先は以下の通りです。

〒259-0314神奈川県足柄下郡湯河原町宮上637
千代田荘
TEL0465-63-1153

朝食は2階お食事処「さくら」のテーブル席でご用意いたします。
お品書きは一例でございます。季節によりお品書きが変わりますので、詳細については当館へ直接お問い合わせください。

【朝のお献立】
ご朝食時間　
8時00分～9時15分
①二段お重料理(朝の定番おかず7～8品)
②選べる朝の焼き魚「真アジの干物」or「サバのみりん干し」
③朝のファイヤーグルメ「具材たっぷりの味噌汁鍋」
◆プチバイキングコーナー
①ドリンク(3種)　※手づくりスムージーが人気　②野菜サラダ(4種)　※特製ドレッシング
③北海道のブランド米「ふっくりんこ」　④ご飯のお供（2種）　⑤フルーツ＆ヨーグルト　⑥デザート
⑦食後のお飲み物(コーヒー・紅茶・緑茶・ほうじ茶)

※お食事内容や時間は季節により予告なく変更になる場合がございます。

レストラン会場におきましては、特定原材料（2023年現在8品目）の表示を行い対応させて頂いております。
※表示されていない指定原材料が含まれていないという事を保証するものではありません。
お食事処におきましては、特定原材料アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、3日前までに予約センターまでお申し出くださいませ。可能な限りの対応をさせて頂きます。
尚、御留意いただきたい事項といたしまして、野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
アレルゲンの除去が保証されないとお困りのお客様におかれましては、お客様の安全を第一に考えお断りする事が御座います。

フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。

＜宛先＞
〒259-0314神奈川県足柄下郡湯河原町宮上637
千代田荘
フロント気付

※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

電話、またはメールにて以下の情報をお知らせください。
お知らせいただいた後、早急にお探し致します。

TEL0465-63-1153

保管期間は約3ヵ月です。
※開封済みの飲食物は即日破棄いたします

・お名前
・宿泊期間（覚えていれば部屋番号）
・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく）
・ご連絡先
※日本国内のみ、忘れ物の発送が可能です。

送迎サービスはございません。