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湯河原千代田荘が選ばれる

じんわりとつま先から温まる 足湯でお出迎え  自然豊かな湯河原を 存分に楽しめるアクティビティ

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  • 2021年01月14日

    いつも野口観光グループ「湯河原 千代田荘」をご利用頂き、 誠にありがとうございます。
    この度、政府によるGOTOトラベルキャンペーンの一時停止と、新型コロナウィルスの
    感染拡大防止の観点から、下記日程にてを休館することと致しました。
    休館期間
     2021 年 1 月 11日(月)~ 1 月 14 日(木)迄
     2021 年 1 月 17日(日)~ 1 月 19日(火)迄
     2021 年 1 月 24日(日)~ 1 月 28 日(木)迄
     2021 年 1 月 31日(日)~ 1 月 31日(日)迄
     
    ※該当の期間において、既にご予約いただいているお客様へは改めて順次ご連絡差し上げます。
    ※政府による1都3県の緊急事態宣言に伴い、全国的にGOTOトラベル事業の適用が停止となりました。
    既存・新規のご予約に関わらず補助のご利用が出来かねます。通常料金でのご宿泊となります。予めご了承くださいませ。
    尚、1月7日18時までに完了している予約につきましては、1月17日までの間無料でキャンセルを承ります。

  • 2021年01月08日

    いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
     
    2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
    これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
     
    〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
     
    【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
    (1)新規予約・既存予約の取扱い
     新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から2月7日()までの間、本事業の適用を一時停止します。
     ※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。
     
    (2)キャンセルの取扱い
     (1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日()までの間、無料でキャンセル可能とします。
     ※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。
     
    ※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
    ※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
     
    ▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
    「Go To トラベルキャンペーン事務局」
    TEL:03-3548-0520
    受付時間:平日9時30分~17時
    Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
     
    本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
    引き続きご案内させていただきます。
     
    弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
    皆様、スタッフの健康のための取組です。
    新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
    ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。

  • 2020年11月19日

    いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

    国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
    2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
    ”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
    また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

    ▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
    「Go To トラベルキャンペーン事務局」
    TEL:03-3548-0520
    受付時間:平日9時30分~17時
    Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト< 本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて 引き続きご案内させていただきます。

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